GPSの調査方法｜AIの回答をどう確かめ、比較するか
GPS（GEO Positioning System）の調査は、質問、モデル、実施日、地域、言語、集計方法とあわせて読みます。本ページでは、AI の回答と引用元の確認方法、条件をそろえて資料を比較する方法を紹介します。
GEO とは？ SEO とどのような関係があるのでしょうか？
GEO は Generative Engine Optimization（生成エンジン最適化）の略で、生成 AI の回答にコンテンツがどう取り上げられるかに着目します。GPS では、AI がブランドをどう説明し、どの資料を引用したかを先に調べます。そのうえで、改善が必要か、どこを改善するかをチームが判断します。
用語と研究背景：GEO: Generative Engine Optimization の原論文
SEO は検索エンジン最適化です。分かりやすいサイト構造、読み取れるコンテンツ、有効なリンクは引き続き基盤であり、GEO が代わりに行うものではありません。Google は、AI を活用した検索機能にも SEO の基本原則が適用されると説明しています。要件を満たしても、インデックス登録や引用は保証されません。
PR・広報チームのための GEO 調査・モニタリングツールの選び方
まず、何を調べ、その結果をどの判断に使うのかを明確にします。REALI が提案する六つの観点から、得られる情報、人が担う作業、実際のサービス範囲を確認しましょう。
テスト条件を後から確認できるか
質問、モデル、実施日、対象市場、言語、実行回数が記録されるかを確認します。条件を変更した場合、その違いを把握してから、結果の推移を判断できることが大切です。
回答の原文と引用元を確認できるか
回答の原文と表示された引用リンクを残し、元のページで根拠を確かめられるかを確認します。引用がない場合、リンクが無効な場合、引用元が回答を裏付けていない場合も、記録できるかを見ます。
確認と引き継ぎの担当が明確か
誰が質問を承認し、結果を確認して、次の対応を決めるのでしょうか。担当者が変わっても、調査条件、判断の根拠、未解決の課題を引き継げるかを確認します。
調査結果を継続的な確認につなげられるか
調査で分かったことから追跡する質問を選び、再テストの頻度、担当者、結果を見直す時期を決められるかを確認します。条件を変えた場合は、その変更も結果と一緒に記録します。
受け取る資料を実務に使えるか
質問、テスト記録、引用データ、分析、レポートのうち、何を受け取れるのか、エクスポートできるのかを事前に確認します。指標には計算方法、分母、除外条件の説明が必要です。
データの扱いとサービス範囲に合意できているか
対応するモデル、市場、言語、利用量、料金を確認します。データの用途、アクセス権限、保存期間に加え、専門家による解釈や、その後の実行支援が含まれるかも確認しましょう。
選んだツールの実際の提供範囲を確認し、チームの目的に合うかを判断しましょう。AI の回答や引用元は変わることがあります。変化を観察した後も、その原因と実務への意味を確認する必要があります。
質問は、誰が決めますか？
調査の目的、対象、範囲を決めるのはチームです。Question Skill は質問の方向を検討し、質問案を準備する作業を支援します。実際に使う質問はチームが選び、修正して確定します。Skill がブランドの調査目的を決めることはありません。
引用があれば、内容は正しいと言えますか？
いいえ。引用は資料を見つける手掛かりであり、元のページに戻って確認する必要があります。
- AI の回答何と回答したか？
原文を保存し、要約を元の回答の代わりにしません。
- 表示された引用どのページを挙げているか？
リンクを記録します。引用が表示されなかった場合は、その旨を記録します。
- 元のページを確認その情報源は、本当にこの記述を裏付けているか？
日付、文脈、適用範囲、信頼性を確認します。
ブランドの提供資料、AI の回答、外部ページは、それぞれ出典と版を記録します。資料が手元にあるだけでは、内容の確認や、公開利用の許可を得たことにはなりません。
結果を比較するとき、何に注意すべきですか？
引用されたサイト、引用回数、回答が実際に述べた内容は、分けて確認します。モデル、質問、テスト条件が異なる場合、一つの数値だけで直接比較はできません。前後で変化があっても、その原因を判断するには別の根拠が必要です。
言及、引用、推奨を分けて考えるのはなぜでしょうか？
- ブランド言及率
- 分析対象の有効回答のうち、ブランドに触れた回答はどのくらいあるかを示します。まず「言及」の条件を決め、その条件に合う有効回答数を、対象となる有効回答の総数で割ります。一つの回答では、同じブランドを最大 1 回と数えます。
- 公式サイトの引用割合
- 何を数えた割合なのかを先に確認します。引用回数なのか、異なるページ数なのか、ドメイン数なのかで意味が変わります。公式サイトの引用割合を読むには、分母と重複の除き方が明記されている必要があります。
- 推奨や成果
- 言及されることと、推奨されることは同じではありません。引用が増えても、それだけで事業上の成果や特定の更新による効果を示すことはできません。
指標を読む際は、何を数え、どの資料を除き、どの期間と範囲を対象にしているかを確認します。
実際のテストでは、どのように確かめるか
「AI は同じサイトを引用し続けるのか」を調べた研究設計を例に見てみます。同じ質問を使い、モデル別に、同日と異なる実施日の引用元を比較しています。引用元の顔ぶれが同じでも回答が違う理由と、異なる報告を比べる前に分母を確認する理由を説明します。
共通するサイト数と引用量の違いを見る